1.电池接口毛病:售后人员答复该车为涉水车辆,无法免费来保护或替换。但该车并非涉水车辆,售后人员也没办法供给该车为车辆涉水的根据。且仅焊接电池接口连接线.压缩机毛病:压缩机毛病为该款车辆通病毛病。多款同类车型均呈现压缩机毛病,本车未呈现过碰击等损坏压缩机问题,压缩机毛病为该车的规划缺点。售后人员不该该以保修年限为由回绝免费替换压缩机。3.本车辆2024年9月9日进店保养,2024年9月11日车辆无法发动。为何如此多的车辆问题保养都能正常经过。对售后人员专业性与服务态度提出质疑,也对该品牌失掉决心。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会组织售后服务中心联络客户交流处理。